Splashtop On-Demand Support

Get remote support of your mobile device from any computer (Windows, Mac, Linux, Chromebook) with Splashtop On-Demand Support (SOS) account. User can real-time screen share to remote technician. Technician will be able to share clicking pointer remotely to help guide the user. Session connection is encrypted using 256-bit AES / TLS .

For selective Android devices (i.e. Samsung, Lenovo, LG), remote control is possible, enabling remote technician to control your mobile device.

**Separate commercial license required when using SOS for Zebra, Honeywell, and other rugged devices

This app requires Device Admin permission to enable remote control of Samsung devices.

Quick Guide:

1. Download and launch SOS app on your mobile device

2. Share the session ID to your remote technician who has Splashtop On-Demand Support (SOS) account

Ottieni il supporto remoto del tuo dispositivo mobile da qualsiasi computer (Windows, Mac, Linux, Chromebook) con l'account SOS (Splashtop On-Demand Support). L'utente può condividere la schermata in tempo reale con un tecnico remoto. Il tecnico sarà in grado di condividere il puntatore del mouse in remoto per guidare l'utente. La connessione di sessione è crittografata utilizzando AES / TLS a 256 bit.

Per i dispositivi Android selettivi (ad esempio Samsung, Lenovo, LG), è possibile il controllo remoto, consentendo al tecnico remoto di controllare il proprio dispositivo mobile.

** È necessaria una licenza commerciale separata quando si utilizza SOS per Zebra, Honeywell e altri dispositivi rugged

Questa app richiede l'autorizzazione Device Admin per abilitare il controllo remoto dei dispositivi Samsung.

Guida rapida:

1. Scarica e avvia l'app SOS sul tuo dispositivo mobile

2. Condividere l'ID di sessione con il tecnico remoto con account SOS (Splashtop On-Demand Support)